Fraktpolicy

Tack för att du handlar hos oss. Nedan finns detaljerad information om hur vi hanterar frakt:

Handläggningstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att vi har mottagit din orderbekräftelse via e-post.

Fraktkostnader och leveranstider

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar som görs i vår butik.

Leveransen tar 5–14 arbetsdagar beroende på var du bor.

Tiden är en uppskattning och kan variera på grund av förseningar hos transportören, tullhantering eller andra oförutsedda faktorer.

Orderuppföljning

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsnummer när din beställning har skickats. Det kan ta 24–48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.

Transportörer

Vi använder välrenommerade transportörer för att säkerställa säker och punktlig leverans.

Tull, tullar och skatter

Vi ansvarar inte för tull och skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som tas ut under eller efter leveransen (tullar, skatter, tullavgifter) är kundens ansvar.

Skador eller förlorade paket

Vi ansvarar inte för produkter som skadas eller försvinner under leveransen, men vi hjälper dig att lämna in ett krav till transportören om det behövs. Spara alla förpackningsmaterial och skadade varor innan du lämnar in ett krav.

Om din beställning är försenad eller förlorad, kontakta oss så hjälper vi dig att lokalisera ditt paket.